Política de Privacidade

A Quati — Educação Financeira para Adultos, com sede na Av. Epitácio Pessoa, 4500, Cabo Branco, João Pessoa — PB, está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos seus alunos e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Nome completo, e-mail e telefone — fornecidos voluntariamente pelo usuário via formulário de contato ou matrícula
Dados de navegação — páginas visitadas, tempo de sessão, tipo de dispositivo e navegador (coletados via cookies analíticos, quando autorizados)
Dados de comunicação — conteúdo de e-mails enviados para suporte

2. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em: (a) execução de contrato, quando necessário para a prestação do serviço de acesso aos cursos; (b) consentimento do titular, para comunicações de marketing e cookies opcionais; (c) legítimo interesse, para melhorias de segurança e qualidade do serviço.

3. Finalidade do uso dos dados

Envio do material de curso e comunicações relacionadas à matrícula
Resposta a dúvidas enviadas por e-mail
Análise de uso do site para melhorias de conteúdo (apenas com consentimento)
Cumprimento de obrigações legais e fiscais

4. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais não são vendidos, alugados nem compartilhados com terceiros para fins publicitários. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que auxiliam na operação do site (ex: serviço de e-mail transacional), sempre com cláusulas de confidencialidade. Em caso de exigência legal ou ordem judicial, os dados poderão ser fornecidos às autoridades competentes.

5. Prazo de retenção

Os dados de alunos são mantidos por até cinco anos após o encerramento do acesso ao curso, para fins de cumprimento de obrigações legais e fiscais. Dados de contato sem vínculo de matrícula são excluídos após 12 meses de inatividade.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site), cookies analíticos (para entender o uso do site, apenas com consentimento) e cookies de preferências. Para mais detalhes, veja nossa Política de Cookies.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. O acesso ao painel administrativo é restrito e protegido por autenticação. Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela LGPD.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Solicitar portabilidade dos dados
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Links para sites de terceiros

O site pode conter links para sites externos. A Quati não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dessas páginas. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Os cursos e serviços da Quati são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos dados de menor de idade em nosso sistema, procederemos à exclusão imediata.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos alunos ativos. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política:

E-mail: [email protected]
Endereço: Av. Epitácio Pessoa, 4500 — Cabo Branco, João Pessoa — PB, CEP 58045-000